Ukraińcy nie wierzą w oficjalną wersję. Pod biurem paszportowym w Warszawie zebrało się kilkaset osób, przeważnie mężczyzn w wieku poborowym, oczekujących na wydanie ukraińskich paszportów. Jednak drzwi biura pozostają zamknięte, a wydawanie dokumentów wstrzymano. Sytuację opisuje Onet. Pracownicy biura tłumaczą to awarią techniczną, ale wielu oczekujących na dokumenty ludzi nie wierzy w tę wersję. Ich frustracja rośnie, a wśród nich pojawiają się głosy, że takie działania nie motywują do obrony kraju.Większość osób czeka na wydanie paszportów od dwóch dni. Ludzie gromadzą się w pobliżu głównego wejścia, mając nadzieję na jakieś oficjalne informacje. W niektórych miejscach tłum próbuje dostać się do drzwi wejścia służbowego, co prowadzi do jeszcze większego chaosu. Pracownicy punktu paszportowego wzywają policję. Niektórzy twierdzą, że drzwi zostały nielegalnie wyłamane.Zmiana przepisów o mobilizacji w UkrainieWszyscy oczekujący na wydanie paszportów są zaniepokojeni i zdezorientowani. Niektórzy z nich twierdzą, że jeżeli nie otrzymają dokumentów, będą szukać ochrony i pomocy w innych krajach. Wielu z nich przyjechało do Warszawy z różnych części świata, licząc na szybkie otrzymanie paszportu.Pracownicy biura paszportowego utrzymują, że dokumenty nie są wydawane z powodu awarii technicznej systemu. Jednak podania można nadal składać. Według nich dokumenty są wydawane tylko osobom poniżej 12 roku życia, ponieważ nie mogą zweryfikować danych biometrycznych.Rząd ukraiński zatwierdził w środę przepisy, zgodnie z którymi mężczyźni w wieku 18-60 lat, którzy będą chcieli wyjechać z Ukrainy lub przebywają poza Ukrainą, będą mogli uzyskać paszport obywatela Ukrainy wyłącznie na terenie swojego kraju.